자주 묻는 질문

• 1. 가방에는 어떤 소재가 사용되나요?

  HDPE, HDPE + EPI, PCR 및 생분해성 소재(예: 옥수수 전분 기반 PLA)를 제공합니다. 생분해성 봉투는 ASTM D6400/EN 13432 표준을 충족합니다.

• 2. 귀사의 가방은 친환경 인증을 받았나요?

  네, 안전을 위해 BPI, OK Compost, TÜV Austria 등의 인증을 받았습니다.

• 3. 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

  최소 주문 수량은 10,000~30,000롤입니다(소재/맞춤형에 따라 다름). 테스트용 샘플도 제공됩니다.

• 4. 맞춤형 브랜딩(로고, 색상, 크기)을 제공할 수 있나요?

  네, 맞춤 인쇄, 크기(8"x12" ~ 10"x15") 및 색상(팬톤 매칭)을 제공합니다. 최소 주문 수량(MOQ)이 적용됩니다.

• 5. 생산 리드타임은 얼마나 되나요?

  일반 주문 시 15~25일, 맞춤 제작 시 25~35일이 소요됩니다. 긴급 주문 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

• 6. 가방의 내구성을 어떻게 보장하시나요?

  가방은 두께가 10~20마이크론이고, 누출 방지 기능이 있으며, 펑크 방지 기능도 테스트되었습니다.

• 7. 향이 나는/없는 옵션을 제공하시나요?

  네, 라벤더, 시트러스, 무향 제품(향이 6개월 이상 지속됨) 등이 있습니다.

• 8. 귀사의 가방은 표준 디스펜서와 호환이 되나요?

  모든 가방은 범용 디스펜서에 맞습니다(필요한 경우 코어 크기를 사용자 정의할 수 있음).

• 9. 대량 주문 시 가격 구조는 어떻게 되나요?

  할인은 10만 롤 이상부터 시작됩니다(예: 재료/용량에 따라 2~5% 할인).

• 10. OEM/자체 브랜드 포장을 공급할 수 있나요?

  네, 맞춤형 포장(예: 롤, 상자)을 제공하는 화이트 라벨 서비스를 제공합니다.

• 11. 품질관리는 어떻게 하시나요?

  사전 생산 샘플 + 제3자 실험실 테스트를 통해 두께, 생분해성, 인장 강도를 테스트합니다.

• 12. 불량 배치에 대한 정책은 무엇입니까?

  결함이 있는 제품은 교환 또는 환불해 드립니다(불량률 1% 이하 보장).

• 13. 전 세계로 배송하시나요? 배송비는 얼마인가요?

  네, 항공/해상 운송(FOB, CIF 또는 DDP 조건)이 가능합니다. 비용은 수량/목적지에 따라 달라집니다.

• 14. 가방은 재활용이나 퇴비화가 가능한가요?

  둘 다 있습니다. (지역 시설까지)

• 15. 유통기한을 보장해 주실 수 있나요?

  표준 플라스틱: 2년 이상; 생분해성: 12개월(서늘하고 건조한 곳에 보관).

• 16. 재고 관리/드랍시핑 서비스를 제공하시나요?

  네. 저희는 JIT(Just-in-Time) 배송과 소매업체에 대한 직접 드롭시핑을 지원합니다.

• 17. 어떤 지불 조건을 허용하시나요?

  계약금 30%, 선적 전 잔금 70% (T/T, LC). 장기 파트너사 협의 가능.

• 18. R&D/제품 혁신을 어떻게 처리하시나요?

  우리는 새로운 소재에 투자하고 독점적인 제품을 공동 개발할 수 있습니다.

• 19. 다른 소매업체의 추천 사항을 공유해 주실 수 있나요?

  우리는 고객 평가와 사례 연구(예: Costco, Target, Petco, Chewy와의 파트너십)를 제공합니다.

• 20. 귀사의 애프터서비스 지원 정책은 무엇입니까?

  전담 계정 관리자 + 물류, 품질 관리 또는 리브랜딩 요구 사항에 대한 24시간 연중무휴 지원.